ジョブディスクリプション(職務記述書)とは
ジョブディスクリプションとは?
ジョブディスクリプションは「職務記述書」とも呼ばれ、ポジションごとにあらゆる職務内容、責任範囲、目的、機能などを明記した書類です。ジョブディスクリプションは、人事マネジメントにおけるあらゆる要素の根底を成すといっても過言ではありません。
メリット
1. 必要なポジションに最適な人材を採用・起用
・ ジョブ・ディスクリプションを作成することにより明確な採用基準が設定されているため、明確な採用基準をもとに採用選考を行うことができる
・ 入社後のミッションが明確であればあるほど応募者にとっては仕事内容がイメージしやすく、動機付け、またミスマッチ防止になる
2. 生産性が向上
・ 個々の従業員の果たすべき職務内容が明確になり、労働効率が上がる(労働時間の短縮につながる)
・ ジョブディスクリプションにより納得感のある業績評価を行うことができ、従業員の労働意欲を向上させる。
従業員は職務内容に基づいた妥当性のある目標を設定できるようになる
3. 昇進、昇給などの人事決定を行う際の公平で客観的な基準を構築
・ 各自の職務と業績によって報奨が決定されることを従業員に明確に示すことができる
4. 従業員教育の指針を構築
・ 従業員の業績とジョブ・ディスクリプションに書かれた職務の内容とギャップを見ることでトレーニングの必要性が測定できる
5.現状の評価制度の問題点を解決
・ 職務の明確化により、「適材適所が実現されていない」、「上司と部下のコミュニケーションがない」といった問題が改善します。
ジョブディスクリプションに記載する基本的な項目
・ 各従業員の基本情報(氏名、部署、勤務年数など)
・ 職務タイトル、役職
・ 報告義務がある直属の上司の名前
・ 管理職か非管理職か
・ 仕事内容
・ 仕事内容の要約、目的
・ その他条件(そのポジションに必要な学歴、身体的条件、労働環境など)
・ ジョブディスクリプションの内容を読んだことを証明する従業員の署名
・ ジョブディスクリプションの内容を従業員に説明したことを証明する上司/監督者の署名
よくある質問
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Q ジョブディスクリプションを作ると業務の柔軟性がなくなるのでは?
A ジョブディスクリプションを作成すると社員がジョブディスクリプションに書いてあること以外の仕事をしなくなってしまうと思われがちですが、これは誤解です。ジョブディスクリプションに記載するのはあくまでそのポジションの主要な職務であり、その他の業務に関しては「その他に必要な業務を遂行する」「上司の指示に従う」等の記載をすることで、職務に一定の柔軟性を持たせることが可能になります。
Q 助け合い、チームワークが損なわれるのでは?
A ジョブディスクリプションの中にチームワークに関する事項を記述し、重要度をコントロールすればチームワークの弱体化を防ぐどころか、強化することができます。
Q ジョブディスクリプションの明確性はジェネラリスト主体の日本企業に合わないのでは?
A 日本でもグローバル化やコンプライアンス強化などで、職務内容、責任範囲を明確にすることが求められるようになってきています。変化にいちはやく対応し、競争力を高めるためには、ジョブディスクリプションが日本においても必要になってくると考えています。
Q 当社で職務は人ごとに決まっているのですが・・・?
A 人材の流動化が一般的になった今、仕事が人につく人材マネジメントの仕組みは非常にリスクが高いと言わざるを得ません。また職務に見合った採用、育成、評価、報酬分配をすることにより、従業員のモチベーションも確実に高まりますので、作成をお勧めします。
Q ジョブディスクリプションは頻繁に変更しなければならないのでは?
A 最低限求められてることを書くので変更の頻度は高くありません。詳細は目標設定フォームに書きます。
Q ジョブディスクリプションってそもそもどうして必要ですか?
A 採用、目標設定などの人事の一連の業務ベースとなり、労働人口の減少、人材の流動化により必要性が高まる。
Q 事務職にジョブディスクリプションは必要ですか?
A 目標設定する際に、事務職でも具体的な数値目標を設定することができます。例えば、経理職であれば「月次決算を2日以内に報告する。」というようにすれば可能です。そのためには年間目標の前に、ジョブディスクリプションで職務を明確にしておく必要があります。
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