クライアントの声

東京リーシング(U.S.A)インク　副社長　小川　直彦　さん
Tokyo Leasing (U.S.A),Inc.
Vice President, Mr.Naohiko (Tiger)Ogawa

中小規模の会社としては、そうめずらしくないことだと思いますが、東京リーシングには、専任の人事担当者は不在です。日々持ち上がる人事問題に対しては、日本から派遣されたマネジメントが直接対応しなければなりません。人事に関わる以上は、米国の人事についてもっと勉強しなければと思っていますが、毎日忙しくてそんな暇はないのが現状です。

1年ほど前、従業員への対応について悩むことがあり、アドバイスをお願いしたのが、最初の出会いでした。弊社の人事の状況をいろいろ相談するうちに、実はこれは一人の従業員の問題ではなく、組織の問題だと気付かされました。 例えば、従業員の業績や態度について、会社としての基準やポリシーがあいまいであること、従業員の職務の内容が明確に示されていないこと、また、管理職によって一貫性のない対応をしてきていたことも、問題を生み出す原因だったようです。

会社の人事状況を少しずつでも、根本から改善したいと思い、人事プロジェクトをスタートさせることにしました。従業員ハンドブックの改訂、ジョブ・ディスクリプションの作成を終え、現在、年間目標の設定に取り掛かっています。一貫した従業員の業績評価を行う基本作りが進行中です。

この人事プロジェクトを決めたもう一つの理由は、マネジメントが本業に集中できる環境を整えるということでした。サポートによって、私もずいぶん肩の荷が下りた感じがしています。人事問題について、困ったときにいつでも相談できる相手がいるというのは、本当に安心です。会社の根本的な人事状況の改善に取り組めるのも、サポートがあってこそです。心なしか、社内の雰囲気も少しずつ変わりつつあるように思います。従業員にとっても働きやすい、魅力のある会社に少しでも近づきたいと思っています。